top of page

Alminnelige salgs- og leveringsbetingelser

 

Tillegg, presiseringer og endringer til NL 09 – Alminnelige leveringsbetingelser for leveranser av maskiner samt annen mekanisk, elektrisk og elektronisk utrustning mellom Danmark, Finland, Norge og Sverige.

 

NL 09 pkt. 1 Anvendelse - presiseringer

For en forespørsel, tilbud eller leveranse gjelder NL 09 med de tillegg, presiseringer og endringer som fremgår av disse salgs- og leverings- betingelsene. Skal andre betingelser gjelde, må dette avtales skriftlig.

 

 

Bindingstid for tilbud

Tilbud fra Friganor er bindende i 60 dager fra tilbudsdato dersom ikke annet er angitt skriftlig.

 

 

Avtaledokumentene

Inneholder avtaledokumentene bestemmelser som strider mot hverandre, skal følgende rekkefølge være gjeldende:
1. Skriftlig avtale eller kontrakt
2. Disse salgs- og leveringsbetingelsene
3. Ordrebekreftelse
4. Tilbud

 

 

LEVERINGSKLAUSUL
NL 09 pkt. 9 Levering - tillegg:

Er ingen særskilt leveringsklausul avtalt, skal levering skje ”Ex Works” lager.

 

 

BETALING
NL 09 pkt. 17 Betaling - erstattes med:

Er ikke annet avtalt, kan selgeren etter hvert som leveransen skjer, kreve avdrag av kjøpesummen. Avdrag kan kreves på grunnlag av det materiellet som er levert. Verdien beregnes etter de priser som følger av avtalen. Betaling skjer mot faktura med 30 dagers betalingsfrist fra fakturadato.

 

 

ANSVAR FOR MANGLER
NL 09 pkt. 22 - tillegg:

Selgers ansvar er kun gjeldende dersom kjøper kan dokumentere at det er utført regelmessig ettersyn i henhold til normal bransjestandard og/eller produsentens vedlikeholdsinstruks og gjeldene lovverk jfr. F-gassforordningen. All service skal utføres av kvalifisert personell.

Selgers ansvar gjelder således kun dersom produktet er montert og igangsatt av godkjent fagmann. For produkter i varmepumpesegmentet luft-luft og luft-vann, gjelder som minimum godkjent kurs iht. F-gassforordningen

 

 

NL 09 pkt. 23 - erstattes med:

Selgerens ansvar for produkter fra Daikin omfatter bare mangler som viser seg i løpet av henholdsvis 1 og 3 år fra den dagen materiellet ble levert fra selgers lager. Perioden på 1 år gjelder for utstyr som er produsert i Italia hos Daikin Applied Europe.

Likeledes er selgers ansvar for produkter fra
Emerson Network Power 1,5 år fra leveringsdato, eller 1 år fra igangkjøringsdato, avhengig av hvilke dato som først inntreffer.

Selgers ansvar for alle andre produkter er 1 år fra leveringsdato.

Dersom produktet inngår i et videresalg hvor Forbrukerkjøpsloven ligger til grunn, vil lovens reklamasjonstid gjelde også mellom kjøper og selger.

I de tilfeller hvor kjøper selger produktet videre til forbruker, skal kjøper holde selger økonomisk skadesløs i den utstrekning selger påføres et ansvar overfor forbruker i henhold til Forbrukerkjøpsloven.

I de tilfeller hvor forbruker retter et krav direkte til selger, kan selger utbedre mangelen og rette et regresskrav til kjøper.

 

 

NL 09 pkt. 24 - erstattes med:

For deler som er byttet ut eller reparert i overensstemmelse med NL 09 pkt. 21, gjelder en reklamasjonsperiode på 1 år.

 

 

NL 09 pkt. 25 - erstattes med:

Kjøperen skal reklamere skriftlig ved å opprette et reklamasjonskrav i henhold til selgers gjeldende rutiner. Mangelen skal registreres uten ugrunnet opphold etter at mangelen har vist seg, og i intet tilfelle senere enn 2 uker etter mangelen oppstod, eller senest 2 uker etter fristen i pkt. 23 og 24 er utløpt.

 

 

NL 09 pkt. 26 - erstattes med:

Etter å ha mottatt skriftlig meddelelse fra kjøper i henhold til NL 09 pkt. 25, skal selger uten ugrunnet opphold avhjelpe mangelen. Dersom avhjelp krever at en del må erstattes, er selgers forpliktelse oppfylt når selger leverer til kjøper en ny del.

Dersom selger finner det riktig at mangelen repareres, skal kjøper utføre reparasjonen i henhold til selgers og/eller produsentens anvisninger.

Arbeid i forbindelse med å identifisere mangelen, utbedring eller utskifting, skal skje for kjøpers regning.

 

 

NL 09 pkt. 30 - erstattes med:

Mangelfulle deler som byttes ut i henhold til pkt. 21, skal stilles til selgerens disposisjon og blir hans eiendom.

Kjøper forplikter seg til å ta vare på defekt del inntil reklamasjonssaken er ferdigbehandlet og godkjent.

 

Dersom selger ber om det, skal kjøper for egen regning returnere defekt del til selgers kontor- adresse. Forsendelsen skal merkes med selgers unike reklamasjonsnummer.

Dersom kjøper ikke har returnert defekt komponent i løpet av 3 uker, vil komponenten anses som ikke returnert. Selger forbeholder seg da retten til å avslå reklamasjonskravet.

 

 

NL 09 pkt. 33 - tillegg:

Dersom pkt. 23 gir kjøperen lengre reklamasjonstid enn 1 år, vil tidsbegrensning i NL 09 pkt. 33 forlenges tilsvarende.

 

 

NL 09 pkt. 34 - tillegg:

Selgeren har intet ansvar for mangler utover det som er foreskrevet i NL 09 pkt. 34, herunder direkte eller indirekte kostnader, som eksempelvis tap av kuldemedium.

 

 

STATENS AVGIFTER

Avgifter til staten, herunder moms, HFK-avgift og EE-avgift, tillegges etter de til enhver tid gjeldende satser.

 

 

RETUR

Kun lagerførte varer kan returneres til selgers lager. Varene må sendes i ubrukt originalemballasje, fri for skader og for kjøpers regning og risiko. Retur kan kun skje etter avtale med selger.

Varene vil bli kreditert med et fratrekk på 25 % av salgssummen.

Kun varer oppad begrenset til 5 måneder etter levering er gjenstand for retur.

 

 

FORBEHOLD

Det tas forbehold om trykkfeil i alle selgers kataloger og prislister.

 

 

Garanti- og reklamasjonshåndtering

Ved en reklamasjon skal kjøper forholde seg til følgende:
1. Kjøper må bestille ny komponent, som blir fakturert som en standard ordre

2. Kjøper må opprette et reklamasjonskrav på www.friganor.no

3. Når kravet er behandlet og godkjent, vil Friganor kreditere beløpet for erstatningskomponent bestilt under pkt. 1

 

 

Prisliste for garantireparasjoner iht. Forbrukerkjøpsloven

For alle mangler relatert til salg i henhold til Forbrukerkjøpsloven, innvilges det en fast kompensasjon for utbedring av mangel. Alle andre kostnader skjer for kjøpers regning.

 

Type, sum, eks mva
Fast takst Kr. 950

Kuldeteknisk inngrep Kr. 1.850,-

 

Ved kreditering av faktura for erstatningskomponent, jfr. pkt. 3, vil gjeldende sum bli kreditert kjøper. Derav skal kjøper ikke utstede en faktura til Friganor.

 

 

Faktura fra kjøper

I de tilfeller hvor kjøper leverer materiell for å utbedre en mangel, skal kjøper fakturere Friganor med sin innkjøpspris.

 

 

bottom of page